又到了新的一年端午節(jié)，按照公司的傳統(tǒng)，端午節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，今年培訓(xùn)的內(nèi)容有所更改，今年培訓(xùn)禮儀，讓我們好激動(dòng)！禮儀可以提高一個(gè)人的氣質(zhì)。這次培訓(xùn)差不多兩天的時(shí)間，老師給我們講了很多，有職場(chǎng)著裝要求，儀容儀表，行為舉止還有在這次培訓(xùn)還講了關(guān)于工作上的禮儀。

孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。

這兩天感受深的就是老師講的關(guān)于職場(chǎng)的禮儀：

一、要掌握撥打電話、接聽電話的技巧，使用禮貌用語，微笑，客戶是可以透過語氣感受到你的狀態(tài)的。

二、要做好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三、要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，“約束自己，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。

禮儀就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。在任何狀況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手，注重平常的細(xì)節(jié)，做完美的自己！

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