中國上下五千年歷史，一向是禮儀之邦，從家庭生活到人際交往再到職場談判，都與禮儀緊密相連，今年端午節，為期兩天的商務禮儀的培訓，讓我也學到很多，感悟很多。

老師講了很多內容，內容看似簡單，但是真正改變起來，不是一蹴而就的，需要每天有意無意的練習糾正。讓我受用的，以后也會也會注意改正的地方，有以下幾點。

一、微笑，都說微笑是世界上美的語言，每個人笑起來，都很美，客戶也同樣喜歡微笑的人，自然的微笑可以感染客戶，讓對方無法拒絕，課后我也在嘗試自己微笑，發現微笑也是需要練習的，對著鏡子微笑，發現自己好丑呀，說明平時笑的少，不會微笑的人，拍照自己都覺得不好看，更何況別人心目中的自己呢，所以課后就要求自己，時刻保持微笑，可以嘗試對著鏡子微笑，天天練習，相信自己以后會笑的更美。二、形體、坐姿，走姿，老師說容易改變體態的方式是靠墻站，這兩天下班回到家，我也嘗試著靠墻站，抬頭挺胸，收腹提臀，面帶微笑，肌肉緊繃靠墻站，目前每次堅持10分鐘左右，感覺就站不住了，需要繼續加油，每天都堅持靠墻站一會，相信潛移默化里，自己在形體上會有好的改善。三、尊重，只要有人的地方就會有矛盾，矛盾是怎么產生的，都是雙方之間沒有互相尊重造成的，每個人多一些尊重，那大家就可以更好的相處，尊重也是禮儀的核心，做好尊重每一個人吧。

培訓的內容很多，但是我覺得如果能把這三點先做好，自己的改變會很大，加油吧。

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