2019年6月7-8日，公司組織了參加了為期2天的火爆網《職場商務禮儀》訓練營。此次培訓是一位美麗大方、氣質優雅的美女王老師來給我們做的培訓。王老師用通俗詼諧的語言來教我們職場溝通技巧與商務禮儀的知識，通過采用生動的互動的形式讓我們認識到商務禮儀的重要性，讓我們知道在商務禮儀中儀容儀表、職場溝通等方便的禮儀要求。

通過本次的學習，我更加深刻的認識到職業形象與商務禮儀的重要性，發現自身需要改進。

在工作中，我們技術和招商顧問溝通不暢需要改進一下，以后說話先說好，多贊美技術，多體諒他們，學會善待他人。

這次培訓，我們學習了儀容儀表、電梯、進門、握手、遞名片、交談、告別的禮儀，還學習了坐姿、站姿、蹲姿、走姿。認識到尊重是核心，形式是手段，場景是前提，角色是關鍵，關系是目的。還有溝通的四大秘訣：真誠，自信，贊美他人，善待他人！

中國素來就有禮儀之邦之稱。而我們作為炎黃子孫，更要做一個知禮儀、懂禮儀的人。人無禮則不成，事無禮則不成，國無禮則不寧。作為一個電話營銷招商顧問，我們要做到謙謙有禮，婉婉有儀，衣著打扮得體大方，言談舉止端莊優雅，待人接物謙卑尊重！提升服務能力，贏得客戶好感！

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