11月25-27日，在豐臺區(qū)總工會的關懷下，新發(fā)地市場收費系統(tǒng)員工進行了為期三天的優(yōu)質(zhì)服務禮儀與職業(yè)形象塑造的培訓課程。此次課程是由豐臺區(qū)總工會牽線搭橋，針對市場前勤收費崗位的特殊性而進行的一次性的免費禮儀培訓。

前勤收費崗位是市場形象的窗口，是代表企業(yè)形象的一面旗幟，平凡的工作崗位卻有不平凡的品牌形象意義。如何做好服務？如何以優(yōu)質(zhì)的服務創(chuàng)造客戶的滿意、塑造新發(fā)地市場品牌形象？此次培訓從服務禮儀領域，儀態(tài)禮儀、溝通禮儀，并結合市場崗位特殊性，從提升個人形象、加強行為準則給了每一位收費員工答案，相信也引發(fā)了大家不斷的深思。

三天的培訓課堂座無虛席、現(xiàn)場氣氛活躍，員工們與老師熱情互動，還認真做了筆記，禮儀課程的受益讓每一位學習的員工職業(yè)素養(yǎng)得以提升，深入了優(yōu)質(zhì)服務禮儀的重要性。“以笑迎人、以情暖人、以技服人”，希望員工以后爭做市場文明禮儀標桿，將平凡的工作中做的不平凡，簡單的工作做的不簡單。在收費崗位上為廣大商戶更好地服好務，做好首都市民的菜籃子、果盤子。