自績效增長行動以來,化肥銷售深入分析市場現(xiàn)狀與客戶需求,通過魚骨圖梳理關(guān)鍵卡點(diǎn),制定詳細(xì)行動計(jì)劃表,以精準(zhǔn)營銷、定制服務(wù)、機(jī)制優(yōu)化為核心舉措,從客戶角度出發(fā),聚焦種糧大戶與代理商的痛點(diǎn),全面提升服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力,確保目標(biāo)高效落地,推動復(fù)合肥銷售實(shí)現(xiàn)突破性增長。
在營銷策略方面,化肥銷售組建專項(xiàng)營銷小組,統(tǒng)一策劃“請進(jìn)來、走出去”活動,重點(diǎn)打造示范田與大戶帶動效應(yīng);定期組織銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場分析等方面培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),確保其具備獨(dú)立開展?fàn)I銷活動的能力;制定合理的績效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動銷售人員的積極性,開拓市場和提高銷售業(yè)績。同時(shí),通過創(chuàng)建推廣營銷號,運(yùn)用FAB工具,精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價(jià)值,形成線上、線下一體化宣傳矩陣,有效提升品牌影響力與客戶粘性。
在客戶服務(wù)方面,化肥銷售根據(jù)種植品類定制配方,提供“一戶一策”服務(wù),彌補(bǔ)設(shè)備定制化生產(chǎn)短板;制定種糧大戶開發(fā)推進(jìn)計(jì)劃表,按規(guī)模分級維護(hù)客戶,確保服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá);通過客戶需求導(dǎo)向精準(zhǔn)服務(wù),逐步建立“以大戶帶散戶、以口碑促增量”的良性循環(huán)。
在機(jī)制優(yōu)化方面,化肥銷售在現(xiàn)有考核基礎(chǔ)上,新增“新市場開發(fā)獎”“種糧大戶拓展專項(xiàng)獎”等獎項(xiàng),將激勵(lì)機(jī)制與量價(jià)雙增目標(biāo)深度綁定。同步制定標(biāo)準(zhǔn)化出差流程,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對大戶開發(fā)的系統(tǒng)化反饋與跟進(jìn),重點(diǎn)深耕潛力市場,提升客戶覆蓋密度。
為確保目標(biāo)高效落地,化肥銷售以年末為時(shí)間節(jié)點(diǎn),將目標(biāo)分解為季度階段性任務(wù),并通過每周復(fù)盤增長點(diǎn)實(shí)施進(jìn)度,確保“問題不過夜、動作不滯后”。明確客戶需求、全員績效聯(lián)動策略,持續(xù)深化客戶導(dǎo)向的精細(xì)化運(yùn)營,為復(fù)合肥市場開拓注入動能。